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海外仓操作常规流程

一、入库及仓储服务

1、拆包裹按照商品入库

当您的货物到达仓库后，我们会免费将您的包裹入库，如果您需要重新换标或囤在我们仓库一件代发，则都需要将包裹拆成商品状态，将包裹拆分为商品后我们会按照商品条形码入库。此时拆箱入商品涉及费用如下：

注：0.01-0.09磅以内抹零0.1及以上取整收费

2、免费仓储30天

所有包裹到达我司，从入库之日起均可享受免费仓储30天的服务，这样即可避免FBA仓高昂的仓储费，也可以为您的货物完成各种中转操作，如：因不同原因需要重新换标签，或者换包装，维修等情况。

二、仓库内操作

1、换标服务

将商品原始upc更换为新的upc，并对旧标进行处理。旧标处理分为：覆盖，破坏，去除。也可打印您所指定的异形标签。 换标费用如下:

注：0.01-0.09磅以内抹零0.1及以上取整收费

2、库内其他增值服务

三、出库服务

1、换标完成后发往FBA仓库

换标完成后装箱/托盘生成的包裹需要发往FBA，我司海外仓系统可提供发往FBA所需要的包裹体积、重量等信息，您可自己提供发回FBA所需要的Label，在亚马逊后台生成即可。也可由我司生成美国境内usps/ups label发货。费用核实后会在双方同意的情况下在发货。

您自行将货物发还FBA仓库的具体操作是：您通过登录Amazon后台（seller central），手动直接购买ups运单后，在我们系统上传用于出库，ups label费用会在您的卖家账号扣除。托盘走物流需要提供label和BOL，同样在Amazon后台生成。

2、一件代发

您也可以将货物储存在我司海外仓做一件代发， 一件代发就是利用本平台的货源、物流 、仓储等资源，把产品信息挂到客户自己的平台上，等有客户下单，就可以把订单信息提交给本平台，由本平台来安排发货。而整个流程下来，只有店铺的运营是客户操作，其他全权交给本平台来完成。涉及到的费用有订单操作费、耗材费、运费：

耗材费
小于1磅按0.4美金每个收取，1-3磅按1美金每个收取，3磅以上按5美金每个收取

美国境内运费
（1）本平台出单：客户直接在系统上传订单地址信息，由本平台负责出单贴单发货，目前本平台合作USPS发货，费用较低，出单后扣款。
（2）客户提供label：
在上传订单信息时直接上传您所提供的label即可。不会有运费产生

四、特色服务：退货残值回收服务

如有任何问题请联系：
美国仓库邮箱：admin@qq-ex.com 电话：(+1)302-401-7946 
中国代表邮箱：biz@qq-ex.com 电话：(+86)13309206464

您的货物到达Ymbuy仓库之后，入库后若发现商品有问题可以选择退货。退货时每个包裹收取10元服务费，退回运费按照实际费用收取。

具体退货流程如下：

1. 登录Ymbuy操作系统，在后台【E2:我的包裹列表】处找到该包裹，并选择【申请退货】即可：

收费标准:退货费10元人民币一票,运费首1000克12元人民币+续重1000克8元人民币

1. 点击打开之后，会出现以下页面，在【备注】部分填写退货地址即可。为了能及时完成退货请填写详细的收件人姓名电话地址等信息若因信息不完整造成的退货延误，请自行负责。

退货之前请务必保证您的账户余额足够，否则会造成无法提交退货。

退货过程中若有任何疑问请随时联系我们的在线客服。

玉米棒转运（ymbuy.com）发货说明

Ymbuy支持从中国发往美国、欧洲、澳洲等世界各国各地区，其中中国发美国还开通了美国本地自提业务，目标是打造您在美国，可以1美金起从中国发快递到美国，30分钟内可自提的生活圈。

YMBUY 亚美物联网服务说明

YMBUY中国发全球直邮渠道
一、中国发全球（普货）空运直邮
ymbuy精选中国发全球特快直邮渠道（会根据情况选择UPS/DHL/FEDEX等快递或ymbuy自有快递线路），货物到达中国仓并入库后，您提交发货后的2个工作日内出库，3-5天直达全球。适合追求时效的小包裹。
中国发全球（普货）小包（21kg以下）特快直邮（CN-EX-0）
报价：参考Ymbuy计算器。https://my.ymbuy.com/qudao.html
禁运物品：
食品/药品/保健品/液体/气体/粉末/胶状、膏状物品/带电池/仿牌

二、中国发美国直邮专线
ymbuy自有线路，中国空运/海运至美国机场/港口后，直接转美国境内快递派送或卡派，价格优惠，时效稳定。适合离YMBUY自提站较远或者不方便自提的亲们。
1、中国发美国空运直邮（普货）专线（CN-USA）
中国空运至美国后转境内派送，货物从国内仓出库后5-7个工作日可到。
报价：69元（¥）/KG，21KG起运
禁运物品：
食品/药品/保健品/液体/气体/粉末/胶状、膏状物品/带电池/仿牌

1. 中国发美国海运直邮（普货）专线（CN-US-EXSHIPPING）

海运发货前必看：
海运的货物需要先咨询客服，确认货物详情，图片等信息，客服确认后您才能发货。未经确认的货物到达仓库后，如果不能走海运，退运的运费损失需由您自行承担。
该渠道价格低廉，时效35-45天到达。
报价：30元（¥）/KG，12KG起运。
禁运物品：
食品/药品/保健品/液体/气体/粉末/胶状、膏状物品/带电池/仿牌

1. 中国发美国空运直邮（特货）专线（CN-TH-USA）

YMBUY自有特货（敏感货）直邮渠道，中国空运至美国后转境内派送，货物从国内仓出库后5-7个工作日可到。清关容易，可发个人自用范围内的真空包装食品、护肤品等。
报价：79元（¥）/KG，21KG起运
禁运物品：
气体/粉末/带电池。带磁物品需额外增加200元人民币，需单独咨询。

三、YMBUY中国发美国拼邮自提
1、中国发美国空运（普货）拼邮自提（CN-USA-P1）
ymbuy自有线路，中国空运至美国自提点，价格低，货物凑够21KG以后从国内仓出库，出库后7-10天可到。
报价：8.9元（¥）/100g，100g起收费
禁运物品：
食品/药品/保健品/液体/气体/粉末/胶状、膏状物品/带电池/仿牌
2、中国发美国海运（普货）拼邮自提（CN-US-SHIPPING）
ymbuy自有线路，中国海运发货至美国自提点，价格低，货物凑够21KG以后从国内仓出库，出库后35-45天可到。适合不要求时效的重货。
报价：18元（¥）/500g，500g起收费
禁运物品：
食品/药品/保健品/液体/气体/粉末/胶状、膏状物品/带电池/仿牌
3、中国发美国空运（特货）拼邮自提（CN-USA-P2）
YMBUY自有特货（敏感货）直邮渠道，中国空运至美国后转境内派送，货物从国内仓出库后5-7个工作日可到。清关容易，可发个人自用范围内的真空包装食品、护肤品等。
报价：59元（¥）/500g，500g起收费
禁运物品：
气体/粉末/带电池。带磁物品需额外增加200元人民币，需单独咨询。

注意：
1、YMBUY转运违禁品：武器、枪支弹药、刀具、仿真玩具枪、毒品、货币、古董、 打火机、高危化学品、活体动物。
2、货物重量计算规则：
空运包裹体积重和实际重量取大计费。包裹体积重=长*宽*高（厘米）/5000
海运包裹体积重和实际重量取大计费。包裹体积重=长*宽*高（厘米）/6000
3、特货渠道如发带包装的西药、中药等，每公斤+5元，
4、最长边超120厘米/实重超过或等于31KG/异形包装加收 100元/一件
5、UPS提取前丢失或在当地扣关没收，赔偿40/KG，不退运费。UPS提取后丢失按照UPS赔偿标准每票最高不超过100USD。超出部分可自行购买保险（保费：千分之3）

Ymbuy增值服务费说明
服务项目	操作标准	收费标准
分箱	按照货物尺寸等实际情况单个包裹拆成多个包裹出库	免费
合箱	按要求多个包裹合箱出库	9个以内免费，超出9个后7元/个
仓储费	免费仓储45天	包裹入库后45天内免费，如果超过45天未发货，按每天每1000克 0.325元人民币
普通加固	非易碎品加固	免费
特殊物品加固（易碎易坏商品请选择）	EPE泡沫填充物：使用泡沫板对包裹内空间进行填充保护，极大程度的避免商品因颠簸而造成的损坏	3元/kg,最高15元。
纸护角卡条：多使用于对商品原包装有要求的商品，例如手办外包装，保证八角尖尖，盒控必选	5元/kg,最高25元。
拉伸膜：使用拉伸膜打包包裹，可有效防潮、防水、防偷换	4元/kg,最高20元。
真空压缩袋：可收纳衣物，床上用品，家居用品等。可极大程度上压缩体积，有效节省存储空间。并有一定的防潮，防霉，防尘，防虫作用	17元/个,最高17元。
去除商品吊牌/标签	去除包裹内商品标签/吊牌等附件	免费
取出发票	按要求取出包裹内的纸质订单/发票	免费
包裹拍照	入库时包裹整体拍照一张，包裹内每种商品入库拍照一张	免费
精细拍照	按用户要求拍照并提供相应状态及数量的照片	2元/张
退货	按照客户要求将整个包裹退回到指定地点	服务费10元/个+国内运费（非偏远地区15+8/kg）

YMBUY作为一家有10年国际物流经验的美国实力物流公司的中美物流转运平台，承接中国仓发全世界各地的物流运输和转运，可以解决身居国外的华人，留学生或者是各国喜爱购买中国产品的各国人士的物流和转运需求。

接下来我们就简单的介绍一下怎么使用 YMBUY来购买你所需要的中国各大购物网站的产品或者收发你需要寄至其他各国的产品：

1.注册YMBUY亚美智能云仓，获得中国地址

首先我们必须有一个YMBUY的账号，我们打开YMBUY首页（直达链接），然后大家选择点击右上角的注册按钮进行注册。

按照注册页面的要求填写个人资料

然后还是在首页登录我们的账号进入后台，这里我们就获得了我们在中国的仓库地址，如图所示；

然后我们就可以利用中国地址来接收我们所需的产品了。

2.在中国购物网站采购产品发往YMBUY亚美智能云仓

中国国内有很多购物网站，每天也会有很多很低廉的折扣商品，大家可以通过YMBUY首页关注，大家值得特别关注的购物网站主要有：京东商城，苏宁易购，国美商城，当当网，拼多多等平台。

在以上购物平台下单时，需要将货物下单到我们中国仓库，您就需要添加新的地址，就按照YMBUY上我们注册之后给的地址填写进去，一般是：

收件人姓名(Name) ：XXXX

中文 地址(Address)： 雁塔区 西万路口 高山流水和城国际 亚美网(YMURLC) 请务必在地址栏加上这六个您的收货专用地址码！

城市(City)： 西安市

州/省(State)： 陕西省

邮编(Zip Code)： 710000 电话(Tel)：13818137050

这里告诉大家必须选择线上支付，货到付款仓库是无法帮助你收货的，然后还可以选择其他服务，如发票什么的，这个也就不一一介绍了。

付款后，在京东商城上的购买已完成，大家可以在后台页面看到订单详情，有快递信息，大家可以随时追踪。

3.YMBUY后台操作发往国外

国内快递一般都会很快，京东商城隔天就会到，然后大家这个时间就可以去YMBUY的后台去看一下，在【E2我的包裹列表】就可以看到到货入库的包裹，这个时候大家就可以在后台进行操作了。

我们可以在右侧选择 F:中国转运-F1:中国发国外直邮，首先选择你想要发货的包裹

然后需要添加你的真实收货地址，可以点地址本管理添加美国收件人信息，即使您是自提，也要填入正确的收件人信息。

然后我们刷新地址，然后选择此地址，下面就有几种不同的价格选择，我们以普通的直邮为例，选择好之后直接选择下一步。

然后就是最后一步了，按照需求选择一些附加服务:是否保固，保留发票等，最后选择我已仔细阅读并同意免责条款，付款协议，赔偿协议 ，然后同意付款，按照要求付款即可。

您可以可以选择拼邮到我们的自提站，在 F:中国转运-F2:中国发国外拼邮自提。选择您想要发货的自提站即可。

然后大家就可以在家等待包裹的到来，本次中国转运过程已经完整的呈现给大家了，大家还有什么不懂的可以通过首页上的客服咨询其他的问题。
专家服务联系我们代购指南
退换货政策订单状态服务与费用代购流程支付方式
微信充值支付宝充值Paypal充值配送相关
常见问题包裹收货注意事项海关及税项售后服务
包裹保险及赔偿国际转运包裹验货规则商品保管期限

集货转运服务内容：

1.美国境内10磅起发，香港和中国大陆地区220磅起发。

2.集货发往中国大陆的，我们不提供清关服务。

3.所有货物直接小包裹装麻袋或者打托盘，不对货物进行检查和处理。不提供货物清点、查看货物破损等服务。

收费标准：该服务收费内容由运费+服务费两部分构成。

服务费：

1.集货服务直接打包发走，0.8美元/磅或者货物价值的 2%，按高者收费。最低收  费10美金。

2.集货拆箱服务（减少体积）1美元/磅或者货物价值的 2%，按高者收费。最低收费10美金。

3.外包服务（打包加固拆分装袋，打托盘等等）价格大约在1.8美元/磅。最低收费10美金。

特别需要提醒的是：

发货前客户余额必须大于所需费用的2倍。如所需运费为100美元 ，则账户余额需高于200美元。

如果使用我司自有渠道发香港，则以上操作费+运费统一报价如下：

220磅及以下：462美金一口价     

220磅以上： 462美金+（实际重量-220磅）*2美金

需要注意的是：
1.以上价格为送到香港商业地址的价格。家庭住址额外加收30美金，偏远地区和离岛额外收费可咨询客服。

2.如果合箱则按照原始箱子入库时的重量简单相加计算，无合箱费用，目前多个箱子合箱系统会收取，请发货后联系客服退款。

3.我们尽量原箱发货，但是如果有体积重特别大的，我们会适当改箱。

4.如需要额外加固、拆箱检查等增值服务需额外收取增值服务费。

如需大批量长期合作，可以发邮件到邮箱biz@qq-ex.com

一、注册账号

· 在YMBUY网站（www.ymbuy.com）注册
· 了解寄回国内行李的服务流程、价格打包建议和入境申报指南.

二、行李寄送

· 寄送行李到我们DE仓库，可以选择自送或者快递到DE仓库， 如需快递到DE仓，则在【k1:折扣USPS/UPS/FEDEX】-【全美 取货至DE仓库】，DE仓库收到货后，您可以提交F渠道发货。

· 若您想自行寄回国内，不寄到我们DE美国仓，则在【k1:折扣 USPS/UPS/FEDEX】-【USPS label】自行填写打印使用即可。

三、信息反馈

· 收到行李后我们会根据您填写的信息入库， 并邮件通知您已入库。

· 行李入库后请登录操作系统并且按照要求选择F渠道 运回国内，我们会尽快操作出库。

四、费用缴纳

· 根据称量您的所有包裹后，我们会给你详细的费用账单。

· 您可以选择支付宝支付和微信支付。我们会尽快操作出库。

五、行李入关

· 回国入境中国大陆的飞机或海关处，能领取到 《入境旅客行李申报表》按要求填写好后，交至海关盖章， 并妥善保存。

一般会需要以下文件：

· 在入境机场填写并有海关盖章的行李申报单
（请连同关封一起提交，不要擅自打开关封）
· 详细行李清单
· 身份证原件
· 护照原件
· 入境记录：包括机票等.
· 清关完成后，快递公司的工作人员会将所有资料一并寄回， 有些快递公司可能会提供送货上门，但也可能会通知你去 海关处领取。请留意通知即可。

运费

· 该渠道现在特价优惠，每磅仅需3.9美金，15磅起运，最多不可超过66磅。

时效

· 该渠道为美国usps线路，运输时效大约需要6-10天，由目的地远近和各地海关详情决定。

什么是行李免税额？

进境旅客所携带单一品种限自用、合理数量行李物品，海关给予免税放行。烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理；非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在2000元人民币以内（内含2000元）的，海关给予免税放行；居民旅客（持有有效中国护照）携带在境外获取的，个人自用进境物品，总价值在5000元人民币以内，海关予以免税放行。超出限额，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税。

以下20种为不予免税的商品：

电话机、电脑、照相机、音箱、电视机、摄像机、录像机、放映机、空调、洗衣机、电冰箱、复印机、 无线寻呼机、传真机、电子计数器、打字机、程控电话交换机、家具、灯具、餐料 需要特别说明的：
1.请务必保证该包裹为您的行李，确定你的包裹是行李的最重要凭证是：行李的收件人是你，申报人也是你， 同时你有入境记录，这是区分行李和一般包裹的重要依据。然后，在你入境中国大陆（不包含港澳台地区） 后，在机场、码头、车站过海关时，领取《中华人民共和国海关入境旅客行李物品申报单》，领取申报单之 后，填写信息，海关盖章，用海关袋封好。
2.填写行李清关申报单，具体流程如下：
I. 填写《入境旅客行李物品申报单》。物品名称请填写“分运行李”。分运行李：是指入境旅客分离运 输行李，简称分运行李，是指旅客在其入境后的规定期限内（6个月内），以托运方式运进的本人行李 物品。分运无需本人携带入境，按入境旅客分运行李申报进境。总价值建议如实填写，将申报价值放在 合理自用范围内。

ii.在入境申报通道，将填好的《申报单》交给海关人员盖章，并确保申报表上包含以下信息： a. 申报单上有海关签章； b. 需有旅检信息（是旅检海关输入的，如无，无效）； c. 有批注“已验放价值xxxxxxx元人民币的物品”。 iii.向现场的海关工作人员索取印有海关抬头及盖章的信封（简称“关封”，如下图），将包含以上信 息的行李申报单放入关封里面，封好，并让海关人员在封口处盖章。然后将含有行李申报单的关封带 回家，并妥善保管。

目前我司已开通多个自提站和门店站点，可以接受美国发往全球，以及其他国家和地区发往美国的包裹，您都可以将包裹送到或者发货到离您最近的自提站点。

目前已开通的自提站点有：

序号	仓库名称	国家所在地	省/州所在地	城市所在地	街道所在地	邮编
1	美国特拉华New castle 仓	United States	Delaware	New Castle	3021 Bowlarama Dr	19720
2	芝加哥Ohare机场奥莱附近自提点	United States	Illinois	Chicago	N Natoma Ave	60656
3	美国马里兰Rockvile仓	United States	Maryland	Rockvile	601-A Lofstrand Lane	20850
4	Timonium自提站	United States	Maryland	Timonium	Rhodes Pl,Lutherville	21093
5	College Park自提站	United States	Maryland	College Park	Regents Drive	20742
6	马里兰Columbia/Ellicott City	United States	Maryland	Ellicott City	Oak West Dr	21043
7	Gaithersburg自提站	United States	Maryland	Gaithersburg	Bayshore Ct	20878
8	MS Starkville自提点	United States	Mississippi	Starkville	Mallory Lane	39759
9	Exton PA自提点	United States	pennsylvania	Chester Springs	Flagstone Rd	19425
10	美国Virginia Woodbridge	United States	Virginia	Woodbridge	14150 Sonora ST	22193
11	Fairfax 自提站	United States	Virginia	Fairfax	3301 buckeye lane	22033

我们目前正在全美诚招合作自提站站长，如果您有合作意愿和兴趣请发邮件联系我们： admin@ymbuy.com

本地收货流程介绍：

YMBUY转运美国仓位于免税州Delaware(特拉华州)
免税州代收/发是 YMBUY 转运为身在有消费税的州的用户提供的代收发包裹服务。

具体服务内容：

在美国，如果您身在加州、宾州、纽约等有消费税的州，您可以选择将货物寄到我们的美国仓库。
收到您的货物之后，您可以选择离您最近的自提站站点取货，也可以选择由我们美国仓寄往您需要的指定地址。

目前已开通的自提站点有：

序号	仓库名称	国家所在地	省/州所在地	城市所在地	街道所在地	邮编
1	美国特拉华New castle 仓	United States	Delaware	New Castle	3021 Bowlarama Dr	19720
2	芝加哥Ohare机场奥莱附近自提点	United States	Illinois	Chicago	N Natoma Ave	60656
3	美国马里兰Rockvile仓	United States	Maryland	Rockvile	601-A Lofstrand Lane	20850
4	Timonium自提站	United States	Maryland	Timonium	Rhodes Pl,Lutherville	21093
5	College Park自提站	United States	Maryland	College Park	Regents Drive	20742
6	马里兰Columbia/Ellicott City	United States	Maryland	Ellicott City	Oak West Dr	21043
7	Gaithersburg自提站	United States	Maryland	Gaithersburg	Bayshore Ct	20878
8	MS Starkville自提点	United States	Mississippi	Starkville	Mallory Lane	39759
9	Exton PA自提点	United States	pennsylvania	Chester Springs	Flagstone Rd	19425
10	美国Virginia Woodbridge	United States	Virginia	Woodbridge	14150 Sonora ST	22193
11	Fairfax 自提站	United States	Virginia	Fairfax	3301 buckeye lane	22033

收费标准：收货费（货物价值的2.5%）+送货费（1美金/磅，1磅之后0.1磅计费）

取货必备：请提供客户标识和包裹号。

系统内操作说明：货物到达仓库之后请在【M2美国境内发货】，填写收件信息即可。

YMBUY.com 创立于2011年，是首家在免税州注册并成立的华人快递公司。总部位于德拉华免税州，在马里兰、巴尔的摩等多个州设立十几个自提站点。总部拥有5万平方英尺仓储区，超过60名全职员工。经过多年的不懈努力， YMBUY 已成为以运输跟仓储为一体的新型跨境电子服务商。

多年来 YMBUY x转运一直致力于全心全意为客户服务。一直保持稳定的清关速度，全年所有货物当天入库，客服365天7*24小时在线服务。

所有货物当天入库

十年黑五转运经验，十年如一日始终坚持货物到库后当天入库！每个黑五，不管加班到多晚，即使至凌晨3点，我们都保证当天收到的货物当天入库！

完善的仓储系统，可视化追踪

1、仓库24小时无死角监控系统和自动报警系统保证货物的安全。

2、行业内首家可以根据客户需求提供24小时监控视频服务的公司。

3、每一个包裹都以分秒为单位可以在系统里查询并追踪，任何货物均可追寻到经手的操作人员。

勇于创新，客户利益至上

最先开创免体积费、极速原箱

全美最低的奶粉渠道、GNC渠道

代购虚拟仓

45天免费仓储，丢失全赔

其他增值服务：

免体积费

免费合箱、分箱

免费去冰袋、去鞋盒

免费简单加固

免费仓储45天

免费提供打包录像

365天7*24小时在线客服

DE/RK免费上门取件

您所有的包裹，未入库或者已经入库的包裹都在这里可以查看。

在您的包裹未入库之前您可以选择【E1：预报入库】或者【E7： 验货列表】。

如果已经顺利入库请在【E2：我的包裹列表】处查看您的包裹详情。

其他的验货、弃货列表等也可以在此查看。

总之您所有的包裹详情都可以在此找到。